Tutte le Selezioni DesignWine e tutti i prodotti offerti su designwine.com sono acquistabili direttamente on-line sul sito www.designwine.com seguendo la procedura di acquisto, che La accompagnerà passo a passo fino al completamento del Suo ordine, pagamento ed inoltro al nostro Ufficio Commerciale. Alternativamente, Lei potrà inviarci una e-mail generica all’indirizzo info@designwine.com o chiamarci al numero verde DesignWine 800 974121 o al numero +39 0541 810231.
Sì, i nostri prezzi sono sempre indicati IVA e trasporto inclusi per il territorio italiano, perchè vorremmo garantirLe semplicità e chiarezza sul prezzo di acquisto dei prodotti DesignWine.
La modalità di pagamento consigliata è tramite carta di credito o carta pre-pagata, ma può essere effettuato anche un bonifico bancario. Tutte le informazioni finanziarie necessarie per la transazione saranno trasmesse, tramite protocollo crittografato agli istituti bancari nostri partner, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano avervi accesso.
Possiedo una DesignWine Card o un Codice Promozionale come posso utilizzarlo?
Il codice promozionale (es: azienda2010) ricevuto con la Newsletter o indicato sulla DesignWine Card può essere utilizzato per ricevere uno sconto sull'ordine al momento del pagamento. Al momento del pagamento (alla cassa) basta inserirlo nell'apposito spazio per vedere applicato lo sconto associato al codice. Il codice non potrà essere utilizzato per ordini contenenti Prodotti già in promozione.
Certamente sì, è sempre possibile indicare sul modulo d’ordine un indirizzo di spedizione (il Suo ufficio, i Suoi vicini di casa, amici, …), che può essere anche diverso dall’indirizzo di fatturazione (il Suo indirizzo di casa, per esempio).
Volentieri ci possiamo prendere cura degli omaggi ai Vostri clienti per qualunque occasione, non solo a Natale ma durante tutto l’anno, anche semplicemente per rendere speciali i Vostri incontri o come omaggio di stile e gusto dopo un incontro di lavoro o una visita aziendale. Possiamo effettuare le consegne al domicilio dei Vostri clienti o collaboratori oppure effettuare un’unica consegna presso la Vostra azienda. Chiamateci direttamente e sapremo felici di aiutarvi a valorizzare le Vostre relazioni.
Qualora Lei riceva dei pacchi dal corriere con mittente DesignWine Srl visibilmente danneggiati, rotti o macchiati dalla fuoriuscita di vino da eventuali bottiglie rotte, La preghiamo di respingere la spedizione al mittente e ci occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione.
Se la spedizione fosse di più colli e non tutti fossero danneggiati, in questo caso La preghiamo di respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere "Con Riserva". Anche in questo caso DesignWine provvederà al rientro del pacco danneggiato ed alla sostituzione dello stesso.
Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono a carico di DesignWine.
Il Servizio Clienti di DesignWine è sempre a Sua disposizione e siamo sempre felici di avere un contatto telefonico con i nostri clienti e partner, i nostri numeri sono +39 0541 810231 oppure il numero verde DesignWine è 800 974121.
No, nel rispetto delle leggi vigenti in materia di acquisto di vini e alcolici DesignWine non vende vino e alcolici a persone che siano sotto i 18 anni di età ed anche la persona che riceverà la spedizione da parte di DesignWine dovrà essere maggiorenne. Anche l’uso del ns. sito designwine.com è riservato a persone di età superiore ad anni 18
La consegna in Italia avviene tipicamente in due giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento, ma può slittare per effetto della difficoltà a raggiungere certe zone geografiche oppure per indisponibilità del prodotto o del ricevente. La data di consegna Le viene sempre comunicata e Le sarà sempre possibile tracciare la spedizione.
Ci chiami o ci invii una e-mail all’indirizzo info@designwine.com. Organizzeremo volentieri un incontro presso il Suo showroom o presso la sede DesignWine per illustrarLe le opportunità commerciali e di network del nostro modello organizzativo e concordare insieme i termini della collaborazione. DesignWine è un premium brand e come tale si posiziona e si sviluppa sul mercato, pertanto ogni collaborazione coerente a questo posizionamento è benvenuta.
Altre domande.
Se desidera rivolgerci direttamente altre domande, ci scriva all'indirizzo info@designwine.com o chiamate il numero verde DesignWine 800 974121 o in azienda al numero +39 0541 810231.